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一、服務(wù)
當(dāng)產(chǎn)品超過正常使用年限或其它原因需要對產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)廢時(shí),請將報(bào)廢產(chǎn)品送往有資質(zhì)的環(huán)保處理單位進(jìn)行處置,以避免污染生態(tài)環(huán)境。
顧客意見24小時(shí)內(nèi)回復(fù),投訴問題48小時(shí)內(nèi)處理。
Q:你們的沙發(fā)可以根據(jù)我的要求改尺寸嗎?
A:每一款沙發(fā)都是經(jīng)過設(shè)計(jì)師精心的匹配與設(shè)計(jì),修改沙發(fā)的尺寸或多或少的會(huì)影響沙發(fā)的整體造型感覺,如果尺寸有些許不合適,建議您可以增加一些小裝飾品進(jìn)行點(diǎn)綴,如花瓶等,這樣不僅更加有效的襯托沙發(fā)的美感,同時(shí)保留了沙發(fā)的原汁原味。
(若顧客一定要改尺寸)若您要加尺寸,每加10公分需多加60元,每減十公分則少支付40元。加減的金額不一樣是因?yàn)闊o論加減都屬于改版,加大尺寸時(shí)需要加材料費(fèi),工時(shí)費(fèi),而減少時(shí)只能減去一點(diǎn)材料費(fèi)。若您在沙發(fā)同一處加的尺寸超過50公分(含50公分)時(shí)按單位價(jià)格計(jì)算。
并且,沙發(fā)需加尺寸時(shí)只能在單位上加,因?yàn)槿簧嘲l(fā)的尺寸在2.1—2.2米之間,再加尺寸會(huì)不協(xié)調(diào)影響美觀,另外考慮到樓梯等因素的限制,若再三位沙發(fā)上加尺寸,上樓和搬運(yùn)會(huì)有困難。同樣,沙發(fā)需減尺寸時(shí),只能在三位上減,因?yàn)閱挝怀叽缭?0—70公分之間,在單位上減得話會(huì)降低您的座感舒適度,沙發(fā)比例也不協(xié)調(diào)。
備注:所有沙發(fā)坐身尺寸是不能改動(dòng)的。沙發(fā)改皮換布時(shí),沙發(fā)木配件是不能更換的。若需改皮換布,導(dǎo)購需在顧客訂貨前打電話咨詢皮布差價(jià)。
Q:如果出現(xiàn)質(zhì)量問題如何處理?
A:內(nèi)容詳見質(zhì)保卡。
多倫多提供終身免費(fèi)維修服務(wù)。(不負(fù)擔(dān)材料費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用)
注:一年內(nèi)的維修服務(wù),不收取任何費(fèi)用
民用床墊產(chǎn)品內(nèi)芯保用10年(包抱:支撐簧、彈簧、邊鋼及棕墊芯料斷裂,或刺出床墊表面,床墊下陷超過國家規(guī)定),面料及自提過程中的損壞、床墊舒適度、面料正常下陷不在保用之列。賓館、學(xué)校等集團(tuán)業(yè)務(wù)床墊產(chǎn)品保5年,特殊情況按集團(tuán)業(yè)務(wù)銷售合同執(zhí)行。
因顧客原因造成的非質(zhì)量問題退換貨,如產(chǎn)品完好無損,包裝完好未拆除,收取送貨費(fèi)用;如產(chǎn)品完好無損,包裝已拆除或明顯移位,收取送貨費(fèi)用和包裝材料費(fèi)用。
以下情況不在保用范圍內(nèi),如需返修,均需收取相應(yīng)的材料及人工費(fèi)用:
消費(fèi)者無有效質(zhì)量保證書及收據(jù)等手續(xù),又不能證明其所購產(chǎn)品為本公司產(chǎn)品的;
消費(fèi)手續(xù)所示的型號規(guī)格等與實(shí)際產(chǎn)品不符合或涂改的。
1在運(yùn)輸途中,須注意產(chǎn)品防護(hù),可鋪襯塑料柔性制品以保護(hù)好床墊面料及包裝薄膜,捆扎時(shí),也應(yīng)墊上塑料柔性制品。
2在搬運(yùn)過程中,嚴(yán)禁踩踏,輕拿輕放。
1使用床墊應(yīng)撕掉包裝薄膜,應(yīng)套上床單,保持清潔干爽。
2要移動(dòng)床墊時(shí),直接用手緊握床墊邊緣進(jìn)行翻轉(zhuǎn)或頭尾對調(diào),請勿使用拉手等裝飾物件。
3避免長期坐在床墊邊緣,或在床墊上面跳躍,以免床墊內(nèi)膽受力不均,導(dǎo)致彈性疲乏而變形。
4為避免局部負(fù)荷過大及調(diào)整床墊透氣性,每隔二至三個(gè)月將床墊上下翻轉(zhuǎn)或頭尾對調(diào)一次。
5勿使用軟網(wǎng)床架或不平衡之床板承托床墊,以避免床墊長期受力不均導(dǎo)致內(nèi)膽彈性疲勞而變形。
6勿使用上漆、無排氣孔等不透氣床板或床箱,以免床墊產(chǎn)生發(fā)霉等現(xiàn)象。
7使用發(fā)熱裝置時(shí)請勿溫度過高,請勿將煙頭等火源靠近床墊,以免灼傷身體及產(chǎn)生火災(zāi)。
二、加盟基本流程
1、接受日發(fā)公司的資格審查→與日發(fā)公司進(jìn)行面對面交流,了解日發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,企業(yè)文化及品牌細(xì)節(jié)→經(jīng)雙方共同商定,簽訂加盟協(xié)議書,確立日發(fā)加盟合作關(guān)系→培訓(xùn)日發(fā)相關(guān)產(chǎn)品知識及經(jīng)營模式→確定方案并裝修、店面及運(yùn)營場所配備運(yùn)營貨品→日發(fā)公司協(xié)同制定開業(yè)促銷方案及廣告宣傳方案,準(zhǔn)備開業(yè)→正式開業(yè)運(yùn)營,日發(fā)公司提供全程跟蹤指導(dǎo)
2、加盟條件
對日發(fā)有充分的了解。
認(rèn)同日發(fā)品牌文化,認(rèn)同日發(fā)經(jīng)營管理模式。
具備家具行業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。
有良好的個(gè)人信譽(yù)。
有獨(dú)立承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)及民事責(zé)任能力。
具有一定的經(jīng)濟(jì)能力,一般需要 萬元。
3、加盟經(jīng)銷商相關(guān)文檔下載
加盟申請表下載
加盟店的責(zé)任下載
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